カスタマーサポート（Sangoport）

■募集背景

数々の「ひと」に関わる賞を受賞している当社。
事業拡大に伴い、私たちと共にサービスをより良く創っていける方を募集しております。

 

＊直近3ヵ年で217.8％成長
＊代表の遠藤が全社に伝える「家族より大事な仕事はない」という文化
＊「D&Iアワード大賞」受賞と最高評価「ベストワークプレイス」認定
＊「PRIDE指標2021」「PRIDE指標2022」において2年連続で最高ランクの「ゴールド」を受賞

 

2021年、DEI（ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン）を推進する採用マッチングプラットフォーム「Sangoport（サンゴポート）」を正式リリースしました。

【「Sangoport（サンゴポート）」サービス概要】
Sangoport（サンゴポート）は、DEIを推進する採用マッチングプラットフォームとして、性別、年齢、出身地などの境遇に関係なく自分に合った仕事を探すサポートをします。
企業担当者様と求職者様がご利用しやすくなるような機能をプラットフォームに随時追加し、さらにサービスを拡充していきます。

今後さらにサービスを拡大させる為、企業様と求職者様のサポートをしていただくメンバーを募集いたします。

■業務内容

・企業担当者様、求職者様との情報ヒアリング
・メール、電話で企業担当者様、求職者様からのご質問、ご要望へのご対応
・企業担当者様、求職者様からの声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案

■求める資格

以下いずれかの経験
・営業経験
・接客経験
・コールセンターでの実務経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスでの実務経験

■求める人物像

・人と話すことが好きな方
・人に寄り添う仕事がしたい方
・誰かの役に立ちたい方
・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方

◆応募概要

■給与

月給250,000円～500,000円
※想定年収3,000,000円～6,000,000円
※上記月給には固定残業代45時間分（月64,130円～128,098円）を含みます。
※固定残業時間超過分は別途支給します。
※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定します。
（時給も可）

■勤務地

東京本社又は、白浜、仙台、リモートワーク

■雇用形態

正社員、契約社員、パート

■勤務時間

9:00～18:00/10:00~19:00
（休憩1時間/所定労働時間8時間）
※時短勤務相談可

■試用期間

あり（3ヶ月）
その他の条件に変更はありません。

■休日休暇

【年間休日120日以上】
完全週休二日制（土・日）、祝日
年次有給休暇（入社時に10日付与：所定労働日数により変動あり）
特別休暇（慶弔・生理・看護・介護）
リフレッシュ休暇
妊活休暇 他

■福利厚生

昇給年1回
決算賞与年1回
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
関東ITソフトウェア健康保険組合加入
健康診断
インフルエンザ予防接種補助
ピル補助（規定あり）
資格取得支援
社宅・家賃補助制度（規定あり）
部活動補助（規定あり）
書籍購入・貸出制度
短時間フレックスタイム制度（時短勤務利用時、要相談）
慶弔見舞金制度
独立支援制度
ワーケーション支援制度
パートナーシップ支援制度
受動喫煙防止措置：原則室内禁煙（ビル内喫煙専用室設置）
※拠点先により対策方法は異なります。

■文化

みらい会議（経営方針の決定/意見交換）
SAKURUG塾（セミナー/研修）
抜擢人事（社内公募制度）
マネジメント育成プログラム
社内勉強会（技術共有、DEIラーニングなど）
産休・育休取得実績あり
MVP表彰、カルチャー賞
代表1on1
懇親会
その他 少人数ランチ、達成者食事会など 各種社内イベント

■企業情報

企業名 株式会社SAKURUG
設立年月 2012年10月
本社所在地 東京都渋谷区桜丘町1-2 渋谷サクラステージ セントラルビル17F
資本金 5,000万円
従業員数 87人 / 平均年齢31歳 (2024年9月現在)